बलियाः परिवहन निगम की पहल, अब बसों में यात्रा कर फीडबैक लेंगे अधिकारी- कर्मचारी

परिवहन निगम अब बसों में सफर कर रहे यात्रियों से फीडबैक लेगा, जिससे बसों की सुविधाओं को बढ़ाया जा सके। इसके लिए निगम के अधिकारी व कर्मचारी बस में यात्रा भी करेंगे और बसों की व्यवस्थाओं को लेकर एक रिपोर्ट भी तैयार करेंगे। यह रिपोर्ट निगम के उच्च अधिकारियों को भेजी जाएगी।

बता दें कि अभी जिले से जिले के कानपुर, प्रयागराज, लखनऊ, वाराणसी सहित अन्य रूटों पर कुल करीब 81 रोडवेज बसों का संचालन हो रहा है। इसमें 28 अनुबंधित और 53 निगम की बसें शामिल हैं। लेकिन रोडवेज की बसों में अक्सर तकनीकी फॉल्ट आने की शिकायतें आती रहती हैं। इसको लेकर अब विभागीय कर्मचारी- अधिकारी फील्ड पर निकलेंगे और बसों में सफर करने वाले यात्रियों से फीडबैक लेंगे।

इसमें एआरएम समेत अन्य कर्मचारी सर्वे करेंगे व चालक एवं परिचालकों को हिदायत दी जाएगी कि यात्रियों की सहूलियत को देखते हुए बसों का संचालन करें।प्रभारी एआरएम/लेखाकार महेश पांडेय ने बताया कि शासन के निर्देश के अनुसार, रोडवेज की बसों में सफर करने वाले यात्रियों से फीडबैक लेने का काम शुरू कर दिया गया है। निगम के अधिकारी और कर्मचारी यात्रा के दौरान यात्रियों से फीडबैक लेकर उपलब्ध करा रहे हैं। उसे निगम मुख्यालय भेजा जा रहा है।